LECTURE DE DOCUMENTS
Lire ce qui a été déposé.
Le contenu d'un PDF ou d'une image devient du texte que vos agents peuvent lire, dans un périmètre volontairement étroit.
Ce qui est lu, et dans quels formats
La lecture couvre les PDF et les images : PNG, JPEG, WebP. Un fichier bureautique n'en fait pas partie. Un tableur ou un traitement de texte déposé sur une fiche se stocke, se prévisualise et se télécharge normalement, mais son contenu n'est pas extrait par ce chemin.
Ce qui sort est du texte, page par page, remis dans l'ordre du document. Ce n'est pas une mise en fiche : la lecture produit du texte, pas des champs remplis.
Un point d'extension, pas une boîte noire
Le moteur définit un contrat de lecture et branche dessus le service de votre choix. Une implémentation est livrée avec la plateforme ; une installation qui préfère son propre service la remplace sans toucher au reste.
Conséquence directe : tant qu'aucun service n'est configuré pour votre espace, la lecture ne tourne pas du tout. C'est un réglage d'installation, pas une case à cocher dans un écran de réglages, et c'est le premier point à faire vérifier quand un agent dit ne pas pouvoir lire une pièce.
Le traitement est asynchrone, et il peut échouer
Le dépôt d'un fichier met un travail en file plutôt que de faire attendre celui qui dépose. Le travail est réessayé en cas d'échec passager, puis le fichier reste marqué comme non lu. Chaque fichier porte ainsi son état : en attente, en cours, lu, en échec.
Cet état n'est aujourd'hui affiché par aucun écran. C'est une lacune, pas une subtilité : en pratique, c'est l'agent qui vous signale qu'il n'a pas pu lire une pièce. Un agent peut d'ailleurs déclencher la lecture d'un document qui n'est jamais passé par là.
Ce que la lecture ne fait pas
Elle ne remplit pas les champs d'une fiche. Il n'y a pas d'extraction structurée qui irait chercher un IBAN ou une date d'échéance pour les écrire à votre place : cette fonctionnalité a existé et a été retirée.
Le texte extrait n'alimente pas non plus la recherche de votre espace. Il est lisible par un agent, sur un document qu'il a d'abord localisé. Chercher une phrase dans le contenu de tous vos fichiers depuis la barre de recherche n'est pas quelque chose que la plateforme sait faire aujourd'hui.
Comment ça marche
Un client envoie le scan de son avenant. Vous voulez qu'un agent puisse s'y référer pendant la revue du dossier.
Le fichier est déposé sur la fiche, comme n'importe quelle autre pièce.
Si un service de lecture est configuré pour l'espace, un travail de fond est mis en file.
Le contenu est extrait page par page, sous forme de texte.
Le texte est enregistré sur le fichier, avec l'état de la lecture.
Un agent qui ouvre le document reçoit ce texte, et sait si la lecture a échoué.
En cas d'échec passager, le travail repasse ; sinon le fichier reste marqué non lu.
Les autres briques de ce chapitre
Drive agentique
Chaque fiche porte ses fichiers, et vos agents les lisent.
Import en masse
Exports, bases et archives deviennent des fiches typées.
Boîte mail
Vos échanges remontent sur les fiches qu'ils concernent.
Réunions
Enregistrées, transcrites, relues depuis la fiche.
Calendrier
Vos événements à côté des fiches, en lecture seule.